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威尼斯人官网:期待一把手赴市民热线听诉求释放“溢出效应”

时间:2019/11/1 17:07:07  作者:  来源:  浏览:3621  评论:0
内容摘要:  北京市“听民意 解民忧”第六季活动即将启动,从11月5日开始,每周星期二或星期四上午(节假日除外),北京市东城、西城、朝阳、海淀等16个区的区委书记将带队到12345热线接听市民电话,聆听市民诉求,还将对市民诉求解决情况进行回访。  与以往相比,今年活动结合第二批“不忘初心、...
         北京市“听民意 解民忧”第六季活动即将启动,从11月5日开始,每周星期二或星期四上午(节假日除外),北京市东城、西城、朝阳、海淀等16个区的区委书记将带队到12345热线接听市民电话,聆听市民诉求,还将对市民诉求解决情况进行回访。    

  与以往相比,今年活动结合第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育,体现了“新”“深”“实”等特点。其一,增加了领导现场回访、专家点评报道的环节,形成领导接听、解决问题、回访反馈、专家点评的闭环。其二,拓展了活动深度,对推动解决的群众诉求或城市治理的典型案例,由专家进行点评,举一反三、以点带面,推动基层治理创新。其三,各区领导接听电话的解决率,将纳入“接诉即办”考核范围进行绩效考评,亮明了真抓实干的态度,传递了求真务实的信号,值得点赞期待。

  区委书记在主题教育中,既是组织者、参与者,又要当好引领者、示范者。期待各区区委书记高度重视接诉工作,认真接听市民来电,积极为群众排忧解难,确保活动取得群众满意的效果。还能以这次活动为抓手,着力提升自己,带动他人,形成“溢出效应”,推进党员干部作风再转变、服务效能再提升。

  一是堵塞漏洞,着力夯实制度基础。主题教育是否取得成效,最终要以群众的满意度来丈量、检验。期待这次一把手接听群众来电,积极践行初心使命,合理合法地解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事,化解一批“老大难”问题,以群众的获得感体现主题教育成效。更期待由表及里,搞清楚问题的症结在哪里,治根治本,拿出破解难题的实招、硬招,完善规章制度,填补管理漏洞,推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸,促进服务效能进一步提高,基层治理效果不断增强。

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